Il tuo carrello : 0,00 EUR

Condizioni Generali di Vendita

Disposizioni Generali
Le presenti condizioni di vendita sono valide esclusivamente tra la ditta Dimora Servizi snc di Di Peco Marcello e C. (insegna Le Mura di Avalon) P.IVA 02095780975 di seguito denominata Dimora Servizi e qualsiasi persona del territorio italiano, che effettua acquisti online da consegnare nel territorio italiano sul sito internet www.lemuradiavalon.com di seguito denominata "CLIENTE". Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche, la data di messa in linea equivale alla data di entrata in vigore.

Le presenti condizioni generali disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.lemuradiavalon.com conformemente agli articoli 50 e seguenti del D. Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005, Codice del consumo, sezione II del capo I del Titolo terzo della Parte terza, ai quali si rimanda come previsto dall'art. 60 del Codice del consumo.

La società Dimora Servizi snc di Di Peco Marcello e C. (qui sotto Dimora Servizi) è iscritta al registro imprese del Comune di Prato con il numero PO500303. Il suo indirizzo postale e il suo indirizzo di posta elettronica è:
Via Bologna 66/13
59100 Prato
PEC dimoraservizi@legalmail.it

Ogni ordine di un prodotto che figura nel negozio on-line del sito www.lemuradiavalon.com suppone la consultazione e l'accettazione preliminare delle presenti condizioni generali di vendita. Il clic di validazione dell'ordine implica una piena accettazione delle presenti. Questo clic ha valore di "firma elettronica".

ARTICOLO 1 - Oggetto del contratto
Con le presenti condizioni di vendita, Dimora Servizi vende e il CLIENTE acquista a distanza i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito www.lemuradiavalon.com. Il contratto si conclude esclusivamenteattraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo www.lemuradiavalon.com e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
ARTICOLO 2 - Conclusione ed efficacia del contratto
1. La vendita sarà considerata conclusa con l'invio da parte di Dimora Servizi al CLIENTE di un'e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene gli estremi del CLIENTE e dell'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di trasporto e l'indirizzo di spedizione al quale sarà inviata la merce. Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati in essa contenuti e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

2. Dimora Servizi si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie e i video dei prodotti presentate su www.lemuradiavalon.com non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

3. Dimora Servizi si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dal giorno successivo a quello della conferma d'ordine da parte del CLIENTE.
ARTICOLO 3 - Disponibilità dei prodotti
1. La disponibilità dei prodotti si riferisce a quella presente nel momento in cui il CLIENTE consulta le schede del prodotto; questa deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri prima della conferma dell’ordine.

2. Anche in seguito all’invio dell’e-mail di conferma dell’ordine da parte di Dimora Servizi, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, il CLIENTE verrà tempestivamente informato e potrà decidere se accettare la consegna dei soli prodotti disponibili o richiedere l’annullamento dell’ordine comunicandolo via e-mail al servizio clienti.
ARTICOLO 4 - Modalità di pagamento
1. Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo di Carta di Credito, piattaforma Paypal,o con bonifico bancario. Per i pagamenti effettuati a mezzo carta di credito, se l’indisponibilità di un prodotto viene rilevata dopo la registrazione dell’ordine e la prenotazione del montante sulla carta, Dimora Servizi intraprenderà le misure necessarie con l’operatore dei pagamenti per stornare la transazione relativa alla merce non disponibile.

2. Le comunicazioni relative al pagamento e i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette e con tutte le garanzie assicurate dall’utilizzo dei protocolli di sicurezza previsti dai circuiti di pagamento.
ARTICOLO 5 - Prezzi
1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati sul sito www.lemuradiavalon.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

2. I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo d’acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.

3. Il CLIENTE accetta la facoltà di Dimora Servizi di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento dell’ordine e confermati nell’e-mail inviata da Dimora Servizi come conferma dell’acquisizione dell’ordine.
ARTICOLO 6 - Diritto di recesso
1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni solari come previsto dalla legge, a decorrere dalla data di consegna dei prodotti.

2. Se il CLIENTE dovesse decidere di esercitare questo diritto, la merce dovrà essere rispedita a Le Mura di Avalon – Via Frascati 56/58 – 59100 PRATO. Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del CLIENTE. La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc.) e completo della documentazione fiscale annessa. Fatta salva la facoltà di verificare il rispetto di quanto sopra, Dimora Servizi provvederà a rimborsare l'intero importo del pagamento ricevuto dal cliente al netto di eventuali spese di consegna sostenute, nel minor tempo possibile e comunque entro un termine massimo di 14 giorni solari dalla comunicazione di esercitare il diritto al recesso.

3. In caso di ricezione di prodotti non conformi agli ordini o difettosi, il CLIENTE dovrà comunicarlo, come previsto dall’art. 132 del codice del consumo, via e-mail a Dimora Servizi entro il termine di 2 mesi dalla scoperta del difetto di conformità specificando se desidera la sostituzione dell'articolo o se desidera avere il rimborso. Dimora Servizi provvederà a contattare il corriere che, compatibilmente con la sua disponibilità, ritirerà la merce. Dimora Servizi si riserva la facoltà di verificare la non conformità contestata ed in caso di conferma provvederà alla spedizione della merce sostitutiva o al rimborso con riaccredito sulla carta utilizzata dal cliente per l'acquisto.
ARTICOLO 7 - Modalità di consegna
1. Dimora Servizi accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano. I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine.

2. Per ogni ordine effettuato sul sito www.lemuradiavalon.com, Dimora Servizi emette fattura del materiale spedito, solo se richiesto. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
ARTICOLO 8 - Responsabilità
1. Dimora Servizi non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.

2. La disponibilità di ogni articolo è solo a titolo indicativo, non ha carattere contrattuale e non potranno essere attribuite al venditore responsabilità in caso d'indisponibilità di uno o più prodotti.
ARTICOLO 9 - Accesso al sito
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti. Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto. L’integrità degli elementi di questo sito, che siano sonori o visivi, e la relativa tecnologia utilizzata rimangono di proprietà di Dimora Servizi e sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale.
ARTICOLO 10 - Integralità
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono. Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito a una decisione da parte di un tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 11 - Diritto applicabile e giurisdizione competente
Per la risoluzione di eventuali controversie civili derivanti dall'interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto di vendita a distanza, se il CLIENTE è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista i prodotti non per scopi riferibili alla propria attività professionale) la competenza territoriale inderogabile è del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio nazionale (Art. 63 D.Lgs. 205/2006).
MODALITA' E COSTI DI SPEDIZIONE
Dimora Servizi offre i seguenti servizi di spedizione:

• Servizio corriere espresso - Consegna 24/48 ore lavorative - GRATUITA se l'importo del carrello è superiore ad € 49.90
• Servizio corriere espresso - Consegna 24/48 ore lavorative - € 6,00 iva inclusa se l'importo del carrello è inferiore ad € 49.90
Per Calabria, Sicilia, Sardegna, isole minori e zone franche la consegna può impiegare 24 ore in più, ma non è soggetta a maggiorazione.

Per chi ha scelto di pagare con Bonifico Bancario la merce partirà solo dopo la verifica di accredito da parte della nostra amministrazione. Per velocizzare l'evasione dell'ordine vi suggeriamo di inoltrarci tramite muradiavalon@gmail.com la ricevuta rilasciata dalla banca.
TEMPI DI CONSEGNA
Per gli ordini effettuati e pagati con Carta di Credito/Paypal o contrassegno entro le ore 12 dei giorni feriali, le spedizioni saranno effettuate entro la sera del giorno stesso.
I tempi di consegna - dal momento della spedizione - variano nella media dalle 24 ore lavorative (per Nord e Centro Italia) alle 48 ore lavorative (per Isole, Sud Italia e località minori).
Per chi ha scelto di pagare con Bonifico Bancario la merce partirà solo dopo la verifica di accredito da parte della nostra amministrazione. Per velocizzare l'evasione dell'ordine vi suggeriamo di inoltrarci tramite muradiavalon@gmail.com la ricevuta rilasciata dalla banca.
MODALITA' DI CONSEGNA E SPESE DI GIACENZA
E' necessario che in fase di completamento dell'ordine il cilente indichi un indirizzo certo e corretto dove poter essere raggiunto dal corriere in fase di consegna indicando più informazioni possibili (luogo di lavoro, portineria, ecc...). Il corriere effettua un passaggio all'indirizzo indicato, nell'eventualità il cliente sia assente, rilascia un avviso con il quale invita il cliente a contattare la filiale di riferimento. Se l'indirizzo dovesse risultare inesatto o non completo oppure se dopo il secondo passaggio da parte del corriere, il cliente dovesse risultare ancora assente, la spedizione viene messa in giacenza con imputazione di € 19.00 di spese per gestione pratica che saranno eventualmente fatturate ed imputate al cliente da parte di Dimora Servizi. Si consiglia pertanto di indicare un indirizzo sicuro dove poter essere raggiunti e di inserire nel campo del numero telefonico un recapito il più possibile raggiungibile. Al momento della spedizione verrà inviata dallo stesso corriere una mail di tracciabilità tramite la quale il cliente potrà verificare l'andamento della spedizione stessa.
RICEZIONE DI MERCE DANNEGGIATA
Nell'eventualità della ricezione da parte del corriere di un collo che non sia in perfette condizioni, parzialmente o totalmente danneggiato e/o parzialmente o totalmente aperto, è necessario firmare l'avvenuta ricezione CON RISERVA al corriere di modo che nel caso di danneggiamenti della merce all'interno del collo, Dimora Servizi possa rivalersi sullo stesso corriere, altrimenti non verranno effettuati rimborsi e/o sostituzioni di merce.
PAGAMENTI E ANNULLAMENTO ORDINI
Per gli ordini effettuati, dove è stata selezionata la modalità di pagamento Paypal, Carta di credito o PostePay e che non vengono immediatamente saldati, dopo 48 ore lavorative provvederemo all'annullamento dell'ordine.